这些年来,围绕“苹果税”的话题一直频繁出现。一方面,有人批评苹果公司,另一方面,也有人为苹果公司辩护,证明其收费的合理性。最近,我看到一些博友对这一话题进行论证,经过思考,我决定写一篇自己的分析。

我个人使用的是苹果和安卓双平台,苹果手机和Mac电脑作为主力机,安卓手机作为备用机使用。尽管网上对苹果的评价褒贬不一,但从我的个人体验来看,优点和缺点各占一半。

苹果公司表示,他们向开发者收取的佣金(通常为15%至30%)是为了覆盖平台的运营成本、维护和改进App Store的基础设施,以及为开发者提供支持和服务。这笔佣金帮助支持平台的持续运行和改进,包括处理交易、维护应用程序的安全性和用户隐私,以及不断优化用户体验。苹果公司还为开发者提供了广泛的支持和资源,包括开发工具、文档、技术支持和推广机会。他们认为佣金帮助资助这些服务,支持开发者的成功。此外,苹果公司通过严格的审核和质量控制流程,确保应用程序符合其标准,从而维护App Store的整体质量和安全性。苹果公司还宣传,通过全球化的平台帮助开发者将应用程序分发到全球用户手中,佣金是对这一广泛分发服务的补偿。

基于苹果的市场占有率和影响力,苹果的30%佣金已经被多方讨论和评估为行业惯例,苹果在2020年还宣布针对年收入少于100万美元的小型开发者将佣金比例降低至15%。

可能存在重复收费

除了“苹果税”,苹果还向App Store的开发者收取“年费”,个人开发者和小型公司需支付99美元/年,企业开发者账户则为299美元/年。这些年费允许开发者发布应用并使用苹果提供的开发工具。除此之外,苹果还通过App Store的广告和推广服务收取额外费用,开发者可以通过Apple Search Ads竞价关键词,提升应用在搜索结果中的曝光度。这些服务的费用基于点击量和关键词竞争情况,进一步增加了开发者的支出。

部分人认为,苹果通过这些收费项目已经足够覆盖App Store的运营成本,再通过佣金进行抽成可能存在重复收费的情况。此外,批评者还指出,苹果提供的支持与服务本质上是为了维持其生态系统的正常运转,因此这些费用不应完全由开发者承担,而是苹果公司自己应该负担一部分。

然而,苹果方面则解释称,年费与广告费主要是为了开发者提供工具和推广资源,而佣金是针对平台上的交易处理、安全保障等服务。这些服务覆盖了不同的功能领域,因此并不存在重复收费的情况。

分割用插图
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Apple Store 与 Google Play 的本质差异

在苹果的“苹果税”之后,谷歌也推出了“谷歌税”。虽然当应用程序通过Google Play商店下载并进行应用内购买(如订阅、虚拟商品等)时,Google Play会收取佣金(标准佣金通常为15%至30%),这笔佣金是通过Google Play的支付系统进行的,但Google Play并不是安卓系统上的唯一应用商店。

作为开发者,可以在自己的官网提供App下载,也可以将应用上架到其他的App平台,用户也有选择权。通过官网下载的App,无需收取这笔佣金,因为从官网直接下载的应用通常由开发者设置自己的支付系统来处理应用内购买或订阅。

Apple Store 与 中国渠道版 的本质差异

在安卓平台上,用户可以选择安装官方版本或手机厂商的渠道版本。在游戏行业,渠道版本的抽成可能高达五成。但安卓系统允许用户从多个软件商店或者官网下载应用,手机厂商仅从渠道版本中收取渠道费,用户可以自由选择自己想要的版本。

以游戏的渠道服为例,渠道版本的高抽成是因为安卓的渠道版本与开发者之间的关系更像是一种代理模式。手机厂商不仅推广应用,帮助吸引更多用户和利润,还提供定制化服务和用户管理。渠道服的用户数据存储在渠道商的服务器中,用户体系也由渠道商维护,因此分成模式是一种合作共赢。

相比之下,苹果的App Store只提供一种版本,用户没有选择的余地,所有的服务费都会被强制性地称为“苹果税”。苹果的“苹果税”没有类似的推广或用户管理服务,苹果更多的是作为平台所有者收取“租金”,类似于在其封闭生态系统中运营的应用的通行费。

部分开发厂商为了回避这个问题,通常会通过低价优惠促使用户选择单独的网页充值渠道,以绕开苹果平台收取的佣金。

“苹果税”成本转嫁给消费者

虽然苹果表示,这个“苹果税”是面向开发者收取的,但开发者为了维护成本和利润,通常会将这部分金额转嫁给消费者,这就是所谓的“羊毛出在羊身上”。消费者已经为硬件设备和操作系统支付了费用,额外的应用商店佣金可能被认为是对已支付硬件费用的重复收费。消费者在购买设备时,已经支付了一定费用以获得设备的全部功能,包括操作系统的使用权,但在应用内购买时仍然需要额外支付佣金。这种做法会让人觉得,尽管他们为设备和操作系统支付了高额费用,但应用内的额外费用(尤其是最高达30%的佣金)并没有体现出相应的附加价值。

开发者将“苹果税”的成本转嫁给消费者,并不仅仅是为了获得与安卓相同的收入水平。安卓平台的定价策略已经考虑了公司发展、市场和成本因素,以确保服务质量和企业的可持续性。服务的成本无论是开发还是运营都是客观存在的,企业必须在成本和利润之间找到平衡。为了持续提供优质服务,企业面临的费用是不可避免的。苹果税直接减少了企业的利润,因此企业往往需要通过降低服务成本或提高价格来弥补利润的不足。